1. Quem somos
O Linkili é operado por 41.942.460 MATEUS MENDES PASCOAL - ME, nome fantasia VORX, inscrita no CNPJ 41.942.460/0001-16, com endereço na Rua Coronel Horácio Alves Pereira, 700 - Santa Rosa - Elói Mendes/MG.
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma. Para questões de privacidade, entre em contato pelo e-mail duvidas@vorx.me.
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados necessários para prestar o serviço:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail e senha (criptografada). No login social, recebemos nome e e-mail do provedor (Google ou Facebook).
- Dados do perfil: nome profissional, cidade, endereço comercial, telefone, WhatsApp, Instagram e outras informações que você insere sobre seu negócio.
- Dados do bio site: conteúdo gerado por você ou pela IA (textos, serviços, produtos, preços, FAQ, botões, links sociais, fotos).
- Leads: quando um visitante preenche o formulário ou conversa com o chat do seu bio site, armazenamos nome, e-mail, WhatsApp, interesse e transcrição da conversa.
- Dados de uso e analytics: endereço IP (anonimizado para cidade/país), referrer, user agent, cliques em botões, visualizações de página e interações com o site.
- Dados de pagamento: dados de cartão e faturamento são processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar, hospedar e exibir seu bio site;
- Permitir a edição e geração de conteúdo por IA;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar comunicações sobre a conta, serviço, cobranças e atualizações;
- Mostrar analytics de visitas e conversões;
- Armazenar leads capturados pelo seu bio site;
- Melhorar a plataforma, corrigir erros e prevenir fraudes.
4. Base legal para tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Execução de contrato: para criar e manter sua conta e bio site.
- Consentimento: para uso de cookies de analytics e remarketing, quando aplicável.
- Legítimo interesse: para melhorias na plataforma, prevenção de fraudes e segurança.
- Obrigação legal: para cumprimento de ordens judiciais ou exigências de órgãos reguladores.
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar a plataforma, sempre com salvaguardas contratuais de proteção:
- Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas.
- Lovable Cloud / Supabase: hospedagem, banco de dados e autenticação.
- Resend / Lovable Emails: envio de e-mails transacionais e de autenticação.
- Google Analytics: medição de tráfego e comportamento de navegação.
- Meta Pixel: medição de conversões e remarketing, quando ativado.
- Google Places: busca de informações públicas de negócios, quando você opta por vincular seu Google Meu Negócio.
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos divulgar dados em caso de obrigação legal ou para proteger nossos direitos.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão, entender como a plataforma é usada e medir resultados de campanhas. Os cookies podem ser:
- Necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (ex: autenticação).
- Analytics: usados pelo Google Analytics e pelo nosso analytics interno para entender tráfego e uso.
- Marketing: usados pelo Meta Pixel para remarketing e medição de conversões.
Ao acessar a plataforma, você será solicitado a aceitar ou recusar cookies não essenciais. Você pode alterar sua escolha a qualquer tempo.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar consentimento, solicitar portabilidade e opor-se ao tratamento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para duvidas@vorx.me. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Utilize senhas fortes e mantenha suas credenciais em sigilo.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias. Após a exclusão da conta, removemos os dados pessoais dentro do prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página. Recomendamos revisar este documento regularmente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados podem ser enviadas para duvidas@vorx.me.
Leia também os nossos Termos de Serviço.